Mil y una preguntas

A pesar de la cantidad de información que existe tanto en Internet como en otros medios de comunicación, lo cierto es que no siempre se contestan a todas las preguntas de los candidatos. Por eso, desde Quefranquiciado, queremos plantear un juego: vosotros preguntáis y nosotros respondemos, así de simple.

Todas vuestras dudas serán resueltas por un completo equipo de expertos en franquicia de la consultoría Barbadillo Asociados. El proceso de selección, el formulario de candidatura, los derechos de entrada… ya no serán un obstáculo para afrontar la asociación.

Ésta es la oportunidad para los indecisos para apostar, sin reparos, por el sistema de franquicia. ¡Bienvenidas sean las preguntas!

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Quiero ser franquiciado

Las fuentes

Todo proceso de franquicia comienza del mismo modo: por la información. En su fase inicial, ésta se puede obtener a través de 5 medios:

– Guías o anuarios de franquicia.
– Ferias de franquicia.
– Cámaras de comercio.
– Empresas consultoras especializadas.
– Internet.

Las guías de franquicia son una buena opción para conocer, de primera mano, todas las marcas que operan bajo este sistema. Si, además, el candidato ya se ha decantado por un sector, los anuarios ofrecen un buen estudio de la competencia. Además, estas publicaciones incluyen los datos de contacto de las centrales, lo que acelera los trámites.

Es mejor, no obstante, adquirir aquellas guías que contemplen todas las franquicias, no sólo aquellas que la empresa editora considere presentan un mayor porcentaje de éxito.

En cuanto a las ferias, ya comentadas en artículos anteriores, son una buena oportunidad para hacerse con una información detallada de la franquicia y charlar con el propio franquiciador. Además, en estos eventos, está representada la mayoría de firmas que operan en el mercado.

Las Cámaras de Comercio ofrecen una información especializada, dirigida a eliminar las lagunas de los candidatos en temas económicos y jurídicos. Suponen una gran ayuda para aquellos interesados en franquiciar que apenas conocen los trámites para conseguirlo. Entre las ventajas de las cámaras, se encuentra su posición geográfica. Al tratarse de organismos repartidos por toda España, disponen de datos regionales, de mayor utilidad para el futuro franquiciado que los nacionales.

La parte más profesional de la información la ponen los consultores, personas especializadas en el sector que conocen todos los misterios de la franquicia. No obstante, también pueden tomar parte a favor de una u otra marca, dependiendo si obtienen beneficios directos de su expansión. Aún así, las consultorías son las que mejor saben los pasos que se deben llevar a cabo en el proceso.

Por último y no menos importante, citamos Internet. En los últimos años, se ha convertido en una herramienta básica para la búsqueda de información y, en nuestro caso, de franquicia. Sin embargo, la red es un arma de doble filo: existen muchos datos pero no todos son ciertos. Por ello, se requiere tiempo y precisión en la búsqueda.

Información extraída de La franquicia paso a paso,
de Santiago Barbadillo de María

Próxima entrega: ¿Sirvo yo para esto?

El branding aplicado a la franquicia (III)

Los complementos para triunfar en la red

El nombre no lo es todo para triunfar en Internet. Una vez elegido el dominio, se debe realizar un estudio de la imagen que se desea proyectar. La página, así, puede perseguir 2 objetivos:

– Potenciar aún más el prestigio ya conseguido por la enseña mediante los medios tradicionales.
– Conferir a la franquicia un halo de calidad y confianza aún no consolidado.

Aunque en un primer momento resulta un gran desembolso, lo cierto es que toda página debe contar con un equipo gráfico y creativo y unas condiciones técnicas que aseguren la velocidad en la navegación.

Para Ignasi Fontvila, ya mencionado anteriormente, una de las claves para triunfar en Internet pasa por “generar una experiencia online altamente satisfactoria”. Esto es:

– Adaptación de la navegación al público objetivo.
– Presentar una buena estructura de enlaces.
– Diseño elegante y discreto. No se debe caer en la ostentación.
– Cumplir el objetivo para el que fue creado.

Estos puntos, aunque generales, resumen los principios básicos de la creación web. El primero de ellos, la adaptación de la navegación, es algo que Mundoabuelo ha realizado con éxito. La franquicia, especializada en productos y servicios destinados a mejorar la calidad de vida de personas con problemas de movilidad, ha desarrollado una página sencilla, con un índice claro y, lo que es más importante, con una tipografía grande y sin ostentaciones.

También Grupo Fundosa, franquiciador de Galenas, BiocarWash, Ecomatic y Fun Print ha adaptado su web empresarial a su público objetivo: los miembros de la ONCE. Así, la enseña realiza el siguiente manifiesto: “El objetivo de Grupo Fundosa es que todas las personas, independientemente de tener una discapacidad, de la edad o de acceder a la web desde tecnologías poco convencionales, puedan navegar por las páginas de este sitio web sin encontrar dificultades de acceso”. Además, la firma ha seguido las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0, establecidas por W3C (Consorcio de la World Wide Web).

que-franquicia-ap02Animal Party ha sabido atraer la atención de los más pequeños en su site. www.animalparty.es recoge el colorido propio de sus franquicias y, por supuesto, de sus peluches personalizados.

Por último, como se ya se ha explicado, es vital que se cumpla el objetivo para el que fue creado la web. Esto se debe aplicar, sobre todo, a las tiendas online, en la que la compra se ha de llevar a cabo de manera sencilla y rápida. Por ello, la catalogación de los productos es fundamental. Ejemplo en franquicia de esta utilización de la web es Motorrad, con http://www.tiendamotorrad.es

El éxito de la franquicia ya no se basa únicamente en su presencia offline, sino también en la online. Ésta última puede, además, acabar con todo los logros obtenidos durante años, de ahí la atención que han de prestar las centrales a la hora de trasladar su imagen a la web.

María Gallego

Pautas prácticas para elegir franquicia (I)

Cuando el emprendedor ha tomado la decisión de establecerse por su cuenta, debe analizar si la fórmula de la franquicia es la que más se ajusta a su perfil y pretensiones. La asociación es un sistema que presenta grandes ventajas pero que requiere, no obstante, un estudio de las cualidades personales del futuro empresario y de las exigencias del negocio.

Si el emprendedor ya está convencido de que la franquicia es la fórmula que mayor probabilidad de éxito ofrece, debe formularse una serie de preguntas:

– Sector de actividad.
– Recursos financieros de los que se dispone.
– El tiempo que se va a dedicar al negocio.

En cuanto a la información, ésta se puede obtener de ferias de franquicia, guías monográficas, portales de Internet y revistas especializadas. A estas alturas del proceso, puede ser interesante e incluso preciso contar con el asesoramiento profesional, que guíe al franquiciado en la entrada en una cadena solvente, con un buen modelo de negocio y con posibilidades reales de seguir creciendo.

 Santiago Barbadillo